Conditions d’utilisation

Conditions de service (CGV)

MERICHA — Dernière mise à jour : 6 octobre 2026

Les présentes conditions régissent toute commande passée sur la boutique MERICHA. En commandant, vous les acceptez.

1. Qualité & Fabrication

Chez MERICHA, nous accordons une attention particulière à la qualité de nos soins et au savoir-faire qui accompagne leur création.

Nos produits sont fabriqués au Maroc en collaboration avec BeARTISAN, un laboratoire cosmétique certifié ISO 22716 (Bonnes Pratiques de Fabrication — GMP).

Cette norme internationale encadre les processus de fabrication, de contrôle, de stockage et de conditionnement des produits cosmétiques.

Un engagement qui reflète notre volonté de vous proposer des soins élaborés avec exigence, authenticité et attention.

2. Processus de commande

Après validation de votre commande sur le site, notre équipe vous contacte par appel ou WhatsApp pour la confirmer. Une commande n'est définitive qu'après cette confirmation.

3. Droit de refuser une commande

Nous nous réservons le droit d'annuler ou de refuser une commande en cas d'informations erronées ou incomplètes, de rupture de stock ou de suspicion de fraude.

4. Prix et devise

Les prix sont indiqués en dirhams marocains (MAD), toutes taxes comprises, et peuvent être modifiés à tout moment. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.

5. Paiement

Le paiement s'effectue à la livraison (COD), en espèces, auprès du livreur.

6. Livraison

La livraison est assurée partout au Maroc par notre partenaire Sendit. Frais de livraison : 25 MAD, offerts dès 399 MAD d'achat. Les délais de livraison varient selon la destination. Les commandes sont préparées et expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés après confirmation, hors week-ends et jours fériés. Plus de détails dans notre politique d'expédition.

7. Retours

Les retours sont soumis aux conditions de notre politique de retour et de remboursement, consultable sur la boutique.

8. Utilisation des produits

Nos produits sont des cosmétiques. Lisez attentivement la composition et les conseils d'utilisation. En cas de peau sensible ou d'allergie connue, effectuez un test préalable ; en cas de doute, consultez un professionnel de santé. Les résultats varient d'une personne à l'autre.